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INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 D.LGS. 196/2003

Il “Titolare del trattamento”
Ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, Sottosopra sas (di seguito anche: Do Not Iron) con sede in Milano (MI), in Via san Francesco D’Assisi, n°6 – 20122 Milano – Italia, è il Titolare, ex art. 28 d.lgs. 196/03, del trattamento dei Suoi dati personali. La stessa La informa pertanto che i dati personali acquisiti formano oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata. In relazione ai suddetti trattamenti il Titolare fornisce, tra l’altro, le seguenti informazioni.

Che tipo di dati personali registriamo?
Registriamo i dati personali inviati dagli utenti, ad esempio al momento dell’emissione di un ordine oppure quando il cliente contatta il nostro servizio clienti. I dati personali che ci vengono inviati includono ad esempio dati di contatto, indirizzo, date di nascita e informazioni sui pagamenti. Inoltre possiamo registrare alcuni dati personali da fonti esterne, come informazioni sui crediti e aggiornamenti sugli indirizzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?
I tuoi dati personali possono venire usati per i seguenti scopi:

  • Creare e gestire il tuo account personale su Do Not Iron
  • Elaborare i tuoi ordini e i tuoi resi tramite i nostri servizi online
  • Inviare notifiche e messaggi di testo sull’avanzamento delle tue spedizioni
  • Contattarti nel caso insorgessero dei problemi con la consegna del tuo ordine
  • Rispondere alle tue domande e informarti di nuovi servizi o cambiamenti nei servizi
  • Inviarti offerte commerciali, come newsletter e buoni sconto
  • Gestire il tuo account eseguendo controlli sul credito
  • Effettuare analisi allo scopo di fornirti le offerte commerciali e le informazioni più interessanti per il tuo profilo
  • Inviarti sondaggi tramite i quali puoi influire sulla nostra offerta e sui nostri servizi
  • Testare e migliorare i sistemi con i quali forniamo i nostri servizi
  • Impedire l’uso improprio o l’abuso dei nostri servizi

Luogo di trattamento dei dati.
c/o OVH Srl con sede operativa in Via Trieste, 25 – 20097 San Donato Milanese (MI)

Durata del trattamento.
I tuoi dati saranno trattati per tutto il tempo necessario alla svolgimento del rapporto commerciale in essere e conservati finché necessario per soddisfare gli scopi elencati sopra, oppure per il periodo indicato dalla legge. Dopo tale periodo, i tuoi dati personali verranno cancellati.

Quali sono i tuoi diritti?
Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento (gratuitamente ogni anno) informazioni sui dati personali in nostro possesso. Se i tuoi dati non sono corretti, sono incompleti o irrilevanti, puoi richiedere che tali informazioni siano corrette o cancellate. Non possiamo eliminare i tuoi dati in caso la conservazione sia disposta per legge, ad esempio per norme sulla tenuta dei libri contabili o se ci sono altri legittimi fondamenti per conservare i dati, come debiti pendenti. Puoi in ogni momento ritirare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per scopi commerciali. Puoi contattarci inviando una email al nostro servizio clienti,  help@donotiron.it .

Chi ha accesso ai tuoi dati personali?

I tuoi dati possono essere condivisi all’interno della Società Do Not Iron. Do Not Iron non trasmette, vende o scambia i tuoi dati per scopi commerciali a soggetti terzi all’infuori di Do Not Iron. I dati trasmessi a terzi servono solamente per fornirti i servizi menzionati sopra, per esempio i corrieri per la consegna degli articoli da te acquistati, le piattaforme di email marketing per la distribuzione delle newsletter e le agenzie di referenze per il credito o di riscossione dei debiti allo scopo di controllare il rating di credito, l’identità dei clienti o per riscuotere eventuali debiti.

Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Abbiamo adottato tutte le misure tecniche ed organizzative per proteggere i tuoi dati da perdite, manipolazioni ed accessi non autorizzati. Adeguiamo costantemente le nostre misure di sicurezza in linea con i progressi e gli sviluppi tecnologici. Per rendere i pagamenti con carta di credito il più possibile sicuri, tutti i dati sono inviati in forma criptata. Ciò significa che i dati passano attraverso una connessione sicura e le informazioni personali non possono essere lette da esterni. Per gli acquisti con carta collaboriamo con un’agenzia di pagamenti autorizzata, che ci aiuta a verificare direttamente con la tua banca che la carta sia valida per gli acquisti. Per i pagamenti con carta, ci riserviamo il diritto di effettuare una verifica sulla tua identità.

Cookies.
I Cookies HTTP (più comunemente denominati Web cookie, tracking cookie o semplicemente cookie) sono righe di testo usate per eseguire autenticazioni automatiche, tracciatura di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche riguardanti gli utenti che accedono al server, come ad esempio siti web preferiti o, in caso di acquisti via internet, il contenuto dei loro “carrelli della spesa”.
Nel dettaglio, sono stringhe di testo di piccola dimensione inviate da un server ad un Web client (di solito un browser) e poi rimandati indietro dal client al server (senza subire modifiche) ogni volta che il client accede alla stessa porzione dello stesso dominio web.
Ai fini del provvedimento del Garante della privacy, n°229 dell’ 8 maggio 2014, si individuano pertanto due macro-categorie: cookie “tecnici” e cookie “di profilazione”.

Cookie tecnici.

I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del Codice).
Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.
Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, mentre resta fermo l’obbligo di dare l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice, che il gestore del sito, qualora utilizzi soltanto tali dispositivi, potrà fornire con le modalità che ritiene più idonee.

Cookie di profilazione.

I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso.
Ogni dominio o sua porzione che viene visitata col browser può impostare dei cookie. Poiché una tipica pagina Internet, ad esempio quella di un giornale in rete, contiene oggetti che provengono da molti domini diversi e ognuno di essi può impostare cookie, è normale ospitare nel proprio browser molte centinaia di cookie. Lo scopo è quello di registrare ma anche talvolta, tracciare le informazioni relative all’esperienza d’uso, passando da una pagina all’altra del sito mantenendo l’utente autenticato, salvare delle preferenze utente già inserite (username, password ecc), tracciare i gusti e le preferenze dell’utente permettendo di poter gestire la presenza o meno di iniziative di marketing mirate. Qualora venissero poste delle limitazioni al loro utilizzo questo avrà sicuramente effetti sullo stato dell’utente durante la consultazione. Blocco o rimozione di essi della cache del browser, potrebbe causare un’ incompleta fruizione dei servizi offerti dall’applicativo web. Il sito potrebbe fare uso di cookies di terze parti che permettono di raccogliere informazioni dei visitatori, parole chiave utilizzate per raggiungere il sito, siti web visitati; in questo caso è possibile visualizzare un’informativa che specifica l’uso che DO NOT IRON fa dei Cookies all’indirizzo https://donotiron.it/cookie/index.php. Il sito di DO NOT IRON potrebbe utilizzare sia Cookies persistenti che Cookies di sessione. I primi continuano ad operare anche dopo aver chiuso il browser con lo scopo di fornire all’utente un accesso più rapido alle preferenze impostate in una sessione di lavoro precedente. I secondi invece hanno una durata relativa alla sessione d’utilizzo del sito e scadono quando scade la sessione d’uso.

Social Media

Il sito potrebbe offrire porte di accesso a vari servizi “Social Media” (che possono includere, senza limitazione, gli ormai famosi Facebook, Instagram, ecc.), detti servizi, forniscono aree di commento, bacheche, forum pubblici, chat e altre piattaforme di comunicazione. Do Not Iron, in merito allo specifico utilizzo dei servizi chat, consiglia di esercitare cautela circa la diffusione di informazioni personali quando si utilizzano queste piattaforme. I termini di utilizzo e le politiche sulla Privacy applicabili a ciascuno di tali mezzi di comunicazione sociale, pubblicate sui rispettivi siti, regolano l’informazione fornita. Do Not Iron, non esegue alcuna forma di controllo sull’utilizzo di informazioni personali comunicate in un forum pubblico, un’area di commento, una bacheca, rendendo l’utilizzatore l’unico responsabile di qualsiasi divulgazione.

Ulteriori informazioni in ordine al trattamento ed alla comunicazione di dati previsti direttamente o altrimenti acquisiti potranno essere richieste al Responsabile incaricato per il trattamento dei dati, con riferimento alla figura di Elena Milazzo, presso la sede della Società. II presente avviso naturalmente non esclude che altre informazioni siano date anche oralmente agli interessati al momento della raccolta dei dati. La presa visione della presente comunicazione deve intendersi quale consenso espresso al trattamento dei tuoi dati personali nel vigore dell’art. 23 d.lgs. 196/03.

Sottosopra sas – Do Not Iron
Via San Francesco D’Assisi 6
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P.IVA 03713210965
Milano, 1 giugno 2016